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PERGUNTAS FREQUENTES

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com envio no mesmo dia ou data agendada mediante disponibilidade e de acordo com a escolha do cliente durante a compra.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para  as cidades de São Paulo, São Bernardo do Campo, Santo André, São Caetano do Sul , Diadema e Mauá

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro do prazo informado na página TROCAS E DEVOLUÇOES

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para tratarmos do assunto.